Häufig gestellte Fragen

Ja! Wir bieten weltweiten Versand durch die Zusammenarbeit mit vertrauenswürdigen Kurierdiensten an, um sicherzustellen, dass jede Bestellung sicher bei Ihnen ankommt. Weitere Lieferdetails und -preise finden Sie in unseren Versandrichtlinien .

MagicLinen bietet kostenlosen weltweiten Kurierversand für alle Bestellungen über 100 $. Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandrichtlinien .

Für Bestellungen innerhalb der EU und den USA fallen keine zusätzlichen Gebühren oder Steuern an. Für andere Länder fallen häufig Zölle und/oder Einfuhrzölle an, sobald die Lieferung ihren Bestimmungsort erreicht hat. Diese Gebühren müssen vom Empfänger getragen werden. Leider haben wir keinen Einfluss auf diese Gebühren und können die damit verbundenen Kosten nicht vorhersehen, da Zollbestimmungen und Einfuhrzölle von Land zu Land stark variieren. Im Zweifelsfall empfehlen wir Ihnen, sich vor der Bestellung an Ihr örtliches Zollamt zu wenden, um weitere Informationen zu erhalten. Sie können uns auch eine E-Mail senden – wir helfen Ihnen gerne weiter!

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Mastercard, Visa, American Express und andere) sowie Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay, Discover und Shop Pay. Wir bieten auch die Möglichkeit, in mehreren zinslosen Raten zu zahlen.

Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 2-4 Werktagen bearbeitet und versendet. Bitte beachten Sie, dass der Versand während der Feiertage länger als üblich dauert. Wir schätzen die Lieferzeit auf 3 bis 7 Werktage . Den Status und die Bearbeitungszeit der einzelnen Produkte finden Sie auf der jeweiligen Produktseite. Sobald die Bestellung fertig ist, wird sie umgehend an Ihren Bestimmungsort versendet. Weitere Informationen zum Versand finden Sie in unseren Versandrichtlinien .

Am einfachsten können Sie den Status Ihrer Bestellung überprüfen, indem Sie ein Benutzerkonto einrichten. So können Sie sich anmelden und Ihren Bestellstatus, Ihre Bestellhistorie, gespeicherte Adressen und vieles mehr einsehen. Sie können den Versand Ihrer Bestellung auch über unsere Seite zur Auftragsverfolgung verfolgen.

Um Änderungen an einer bestehenden Bestellung vorzunehmen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an team@magiclinen.com . Wir bitten um Entschuldigung, aber wir können keine Änderungen an Sonderanfertigungen oder bereits versandten Artikeln vornehmen.

Um Ihre Bestellung zu stornieren, senden Sie uns bitte eine E-Mail an team@magiclinen.com . Wir entschuldigen uns, aber bereits versandte Artikel oder bereits getätigte Sonderanfertigungen können wir nicht stornieren.

Wir bei MagicLinen wissen, wie wichtig es ist, unseren Kunden das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgegeben haben und die Artikel noch nicht versandt wurden, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Preisanpassung, falls ein niedrigerer Preis verfügbar wird.

• Diese Richtlinie gilt nur für nicht versandte Bestellungen.

Werbeangebote, einschließlich Sonderaktionen, können nicht mit zusätzlichen Rabatten aus E-Mail- oder SMS-Aktionen kombiniert werden. Pro Bestellung kann nur ein Rabatt gewährt werden.

Selbstverständlich. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht 100 % zufrieden sein oder ein falsches Produkt erhalten haben, nehmen wir es gerne zurück oder tauschen es gegen einen anderen Artikel um. Ausverkaufte Artikel, Last-Chance-Artikel, Geschenkgutscheine, Gesichtsmasken, Stoffmuster, zugeschnittene Leinenstoffe und Sonderanfertigungen können wir nicht umtauschen oder zurücknehmen. Rückgaben und Umtausch sind innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung möglich. Bitte beachten Sie, dass wir die Versandkosten für zurückgegebene oder umgetauschte Artikel nicht übernehmen, es sei denn, sie sind defekt. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen .

Sobald der Artikel bei uns eingegangen ist, senden wir Ihnen eine Bestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf 100 % zufrieden sind, bieten wir Ihnen eine 30-tägige Testphase für alle unsere Bettwaren an: Bettbezüge, Laken, Kissenbezüge, Bettvolants, Decken und Bettwäsche-Sets aus Leinen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.

Alle unsere Bettwäsche, Kleidung, Küchen- und Badwäsche, Vorhänge und Decken aus Leinen werden in einem kleinen, familiengeführten Studio in Vilnius, Litauen , hergestellt. Litauen ist einer der drei baltischen Staaten im Nordosten Europas, in denen Leinen tief in Folklore, Mythologie und dem Alltag der Menschen verwurzelt ist.

Stone-Wash ist eine moderne und sichere Technologie, um das von Natur aus recht harte Leinenmaterial weicher zu machen.

Leinen ist eine Naturfaser und kann daher natürliche Eigenschaften aufweisen. Die Farbe von Naturleinen hängt stark von den Wachstumsbedingungen ab. Die Farben können je nach Jahreszeit und Färbung leicht variieren. Wenn Sie ein passendes Set benötigen, empfehlen wir Ihnen, alles in einem Kauf zu bestellen.

Die kurze Antwort lautet: Ja, Leinen ist umweltfreundlich! Es ist eine Naturfaser aus der Flachspflanze, die ohne Pestizide wächst und 60 % weniger Wasser als Baumwolle benötigt. Jeder Teil der Flachspflanze wird zur Herstellung verschiedener Produkte verwendet, von Leinenstoffen bis hin zu Leinsamenöl. Leinen ist zudem recycelbar und biologisch abbaubar, was es zu einem der umweltfreundlichsten Materialien macht.

Alle MagicLinen-Produkte werden aus OEKO-TEX-zertifiziertem Leinen hergestellt. Die Zertifizierung gewährleistet die humanökologische Unbedenklichkeit von Textilprodukten in allen Produktionsstufen (Rohstoffe und Fasern, Garne, Gewebe, Endprodukte). OEKO-TEX-zertifizierte Produkte sind frei von allergenen Farbstoffen, Pestiziden, Schwermetallen und anderen Schadstoffen. Die Zertifizierung ist freiwillig und muss jährlich aktualisiert werden.

Wir bieten Sondergrößen für Bettwäsche, Tischdecken, Tischläufer und Vorhänge an. Unsere Kleidung fertigen wir nicht individuell an. Um eine Sondergröße anzufordern, senden Sie uns bitte eine E-Mail an team@magiclinen.com. Wir berechnen dann Preis, Produktions- und Lieferzeiten für Sie.

Ja! Wir bieten Ihnen Muster unserer Heimtextilien-Kollektion an. Die Leinenmuster enthalten alle unsere aktuellen Farben. Bestellen Sie hier Stoffmuster.

Die Pflege von Leinen ist einfach: Sie können Leinen sowohl von Hand als auch bei niedrigen Temperaturen in der Maschine waschen. Leinen kann bei niedriger Temperatur im Trockner getrocknet werden. Wir empfehlen, keine Bleichmittel oder Waschmittel mit optischen Aufhellern zu verwenden, da diese die Fasern schwächen. Weitere Informationen zur Leinenpflege finden Sie in unserem Leinenpflegeratgeber.

Wir bieten den Großhandel aller unserer Produkte an gleichgesinnte Geschäfte, Boutiquen, Hotels und Restaurants weltweit an. Senden Sie uns eine E-Mail an business@magiclinen.com und wir senden Ihnen unsere Großhandelsbedingungen zu.

Wir freuen uns immer über die Zusammenarbeit mit Bloggern, Stylisten und anderen Kreativen, die unsere Liebe zu hochwertigen Leinenartikeln teilen. Senden Sie uns Ihre Ideen an marketing@magiclinen.com . Unsere Marketingabteilung wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen.

Ja, wir bieten Geschenkverpackungen an! Mit unseren Geschenktüten für nur 10 USD / 10 EUR verleihen Sie Ihrem Einkauf eine elegante Note. Vergessen Sie nicht, Ihr Geschenk mit einer persönlichen Nachricht zu personalisieren, um es zu etwas ganz Besonderem zu machen.

Ja, Leinen ist dicker und etwa 30 % fester als Baumwolle. Der Grund dafür ist, dass die Flachspflanze, aus der Leinen gewonnen wird, deutlich längere Fasern produziert als die Baumwollpflanze. Die Faserlänge trägt direkt zur Garnfestigkeit bei, die wiederum die Festigkeit und Haltbarkeit des Stoffes beeinflusst. Um mehr über die Unterschiede zwischen Leinen und Baumwolle zu erfahren, lesen Sie unseren Blogbeitrag .

Falten sind ein natürlicher Bestandteil von Leinen, unabhängig vom Kleidungsstück. Sie sind ein Zeichen für die Qualität des Leinens: Mehr Falten bedeuten reines Leinen, weniger Falten bedeuten, dass es möglicherweise mit Baumwolle gemischt wurde. Das liegt an der geringen Elastizität der Flachsfasern, die Leinen nicht dehnbar macht und ihm gleichzeitig eine knittrige, abgenutzte Textur verleiht.

Um Falten zu reduzieren, ist Bügeln eine Möglichkeit. Allerdings erzielen Sie damit kaum das gewünschte glatte Ergebnis und können die Fasern mit der Zeit schwächen. Wenn Sie Ihre Wäsche bügeln möchten, tun Sie dies, solange sie noch leicht feucht ist, und verwenden Sie einen hochwertigen Dampfgarer. Achten Sie außerdem darauf, zwischen natürlichen Leinenfalten und Knickfalten zu unterscheiden: Letztere lassen sich entfernen, während erstere ein natürlicher Bestandteil des Leinengewebes und der Leinenstruktur sind.